LEXUS I Rezeption

Schnelle Lieferung innerhalb von 48 Stunden

Produkte mit der Kennzeichnung „Express 48H“ werden innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versandt. So können Sie Ihr Wohnzimmer schnell mit neuen Möbeln ausstatten!

Transparente Transportkosten

• Die Versand- und Verpackungskosten werden bei der Bestellung automatisch berechnet und richten sich nach Gewicht und Abmessungen der Produkte.
• Kombinieren Sie Produkte in einer Bestellung, um die Kosten zu optimieren und zusätzliche Versandkosten zu vermeiden.
• Wir behandeln jede Bestellung separat (eine Zusammenlegung der Sendungen aus verschiedenen Bestellungen ist nicht möglich).

Sichere Verpackung

Ihre Möbel werden in stabilen, passgenauen Kartons und auf Paletten geliefert und sorgfältig vor Beschädigungen geschützt. Unabhängig von der Größe der Sendung – vom Einzelpaket bis zum Container – nutzen wir vertrauenswürdige Kurier- und Speditionsunternehmen.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem speziellen Tracking-Link. Sie finden die Trackingnummer auch in Ihrem Konto unter „Meine Bestellungen“ .

Persönliche Abholung und eigener Kurier

Sie möchten Ihre Möbel lieber selbst abholen? Wählen Sie beim Bestellabschluss die Option „Abholung ab Lager“ oder „Eigener Kurier“ . Sie entscheiden, wie schnell und bequem die AYALA-Produkte zu Ihnen kommen.

Link zu den Lieferbedingungen .

1. Empfang und Prüfung

• Überprüfen Sie den Zustand der Möbel bei der Lieferung – stellen Sie sicher, dass die Verpackung nicht beschädigt ist und die Möbel keine sichtbaren Mängel aufweisen.
• Im Zweifelsfall reklamieren Sie die Sendung vor Annahme beim Kurierdienst.

2. Bestimmungsgemäße Verwendung

• Benutzen Sie Stühle, Waschanlagen und Möbel nur für den vorgesehenen Zweck.
• Vermeiden Sie, sie Belastungen auszusetzen, die die Empfehlungen des Herstellers überschreiten.

3. Betrieb der Hydraulikpumpe

1. Sitz anheben – Pedal betätigen, aber nicht ganz durchdrücken (sonst senkt sich der Sitz).
2. Absenken des Sitzes – halten Sie das Pedal in der vollständig unteren Position.
3. Pump Lock – Sobald die Höhe eingestellt ist, heben Sie den Bremshebel an, um zu verhindern, dass der Sitz von selbst abfällt.
4. Zum Lösen der Verriegelung den Hebel kurz drücken.

Hinweis: Das Betätigen der Bremse ist entscheidend – die Pumpe erreicht beim Aufpumpen den Maximaldruck, der gestoppt werden muss, um Schäden zu vermeiden.

4. Rückenlehnen- und Kopfstützenverstellung (Friseurstühle)

• Rückenlehne – Lösen Sie die Verriegelung des Stellantriebs mit dem Hebel und stellen Sie dann vorsichtig die gewünschte Position ein.
• Kopfstütze – Drücken Sie die Verriegelungstaste und stellen Sie dann die Höhe ein. Wenden Sie dabei keine übermäßige Kraft an, um ein Blockieren des Mechanismus zu vermeiden.

5. Verwendung der Fußstützen

• Sie dienen ausschließlich zur Unterstützung der Beine während des Eingriffs.
• Stellen, springen oder knien Sie sich nicht auf die Fußstütze – dies kann den Mechanismus beschädigen.

6. Schutz vor Feuchtigkeit und Beschädigung

• Vermeiden Sie, dass Holz- und Laminatelemente längere Zeit Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
• Sorgen Sie für eine gute Belüftung des Raumes – zu viel Dampf kann zum Aufquellen der Platten und zu Verfärbungen der Beschichtungen führen.
• Vermeiden Sie, dass Möbel mit scharfen Gegenständen in Berührung kommen.

7. Reinigung und Wartung

• Nach jedem Gebrauch mit einem weichen Tuch oder Seidenpapier trockenwischen.
• Verwenden Sie nur milde Reinigungsmittel für den vorgesehenen Zweck.
• Vermeiden Sie raue Schwämme und scharfe Reinigungsmittel – diese können die Schutzschicht zerstören.

8. Thermische und chemische Sicherheit

• Legen Sie keine heißen Geräte (Glätteisen, Haartrockner) direkt auf Möbeloberflächen ab.
• Vermeiden Sie bleibende Flecken – wischen Sie verschüttete Flüssigkeiten sofort auf, um Verfärbungen vorzubeugen.

Durch die Einhaltung der oben genannten Regeln gewährleisten Sie Ihren Arbeitskomfort, die Sicherheit Ihrer Kunden und die langfristige Nutzung der AYALA-Möbel.

Rückgaberecht von AYALA SA

• 14-tägiges Rückgaberecht
  Sie haben ab Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, eine Rücksendung – ohne Angabe von Gründen – anzuzeigen.
• Rückgaberecht
  Unbenutztes Produkt, in Originalverpackung mit intakten Etiketten
  Quittung oder Kaufbeleg beigefügt
• So leiten Sie eine Rücksendung ein

1. Drücken Sie auf der Bestellkarte auf „Produkte zurückgeben“ oder schreiben Sie an: ayala@ayala.com.pl
2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen
3. Senden Sie das Paket an:
   AYALA SA
   Julianowska 59A
   05-500 Piaseczno

• Rückerstattungen
  Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück (Ihre Bank benötigt möglicherweise zusätzliche Zeit). Sollten Sie Ihre Rückerstattung nicht innerhalb von 15 Werktagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte.
• Ausnahmen
  Von der Rücknahme von Sonderanfertigungen (personalisierten Waren), reduzierten Artikeln aus der Outlet-Kategorie und Geschenkgutscheinen ist grundsätzlich abgewichen .
• Mängel und Reklamationen
  Überprüfen Sie die Produkte sofort nach Erhalt. Bei Beschädigungen oder Unstimmigkeiten schreiben Sie uns an ayala@ayala.com.pl .
• Börsen
  Der schnellste Weg zum Umtausch eines Produkts besteht darin, es gemäß den oben genannten Regeln zurückzugeben und eine neue Bestellung aufzugeben.
• EU-Recht
  Auch EU-Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom Vertrag zurückzutreten, unter den gleichen Voraussetzungen hinsichtlich des Zustands der Ware.